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Política de Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Usted tiene 14 días naturales para realizar la devolución de un artículo, especificando por escrito el motivo de la devolución.
No se aceptarán devoluciones de productos usados o manipulados.
Los gastos de envío del artículo a devolver correrán por su cuenta (consúltanos para explicarte el mejor modo de hacerlo).
Si por algún error se manda un artículo distinto al que se pidió. En este caso nosotros correríamos con los gastos de envío de la devolución y mandaremos un mensajero a recoger el paquete.
Siempre, antes de realizar una devolución, debe contactar con nosotros en el apartado “Contactos”.
A la hora de devolver el producto sería bueno que usaras la misma caja en la que le llegó el pedido.
Una vez recibido el producto en nuestro almacén, y comprobado que se encuentra en perfecto estado, se procede a realizar la devolución. La devolución se realizará mediante un vale por el importe a devolver. Caduca a los 365 días, y podrá usarse para la compra de cualquier producto disponible a la venta en la WEB. O devolución del importe si procede.

Cancelación de un pedido
Si por algún motivo tienes que cancelar tu pedido contacta con nosotros dentro de 12h enviándonos un correo electrónico desde el apartado “Contactos”.

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